Kargo politikası

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Perova siparişleri Türkiye içerisindeki adreslere gönderilir.

İş günlerinde saat 17.00’ye kadar ödeme onayı alınan siparişler aynı iş günü; saat 17.00’den sonra alınan siparişler takip eden iş günü kargoya verilir. Hafta sonu ve resmî tatillerde alınan siparişler takip eden iş gününde işleme alınır.

Kargoya teslimden sonra tahmini teslimat süresi 1–3 iş günüdür. Teslimat adresi, hava koşulları ve taşıyıcının operasyonuna bağlı gecikmeler yaşanabilir. Bir gecikme yaşanması tüketicinin kanuni haklarını kaldırmaz.

Varsa kargo ücreti, ödeme işlemini tamamlamadan önce sipariş toplamında gösterilir. Gönderi oluşturulduğunda kargo şirketi ve takip bilgileri paylaşılır.

Sipariş tedarikçimiz tarafından doğrudan gönderilse dahi satış, teslimat ve müşteri desteği bakımından muhatabınız Perova’dır.

Kayıp, hasarlı veya teslim edilmeyen gönderiler için 0552 612 0618 numarasından ya da demirdemirci419@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. İsteğe bağlı Kargo Korumasını satın almamanız, teslimata ilişkin kanuni haklarınızı etkilemez.